问题1.壁挂锅炉结水垢应怎么处理？




　　解决方法：请厂家售后维修人员及时解决，以免水流不畅，影响壁挂锅炉的使用效果。




　　问题2.壁挂锅炉噪音过大怎么办？




　　解决方法：燃烧过程中噪音过大，应该是锅炉出现异常，耗氧量增大，应请厂家尽快维修。




　　问题3.壁挂锅炉为什么会出现误报警？




　　解决方法：出现误报警，应该是锅炉的电脑控制系统出现了故障，需要厂家解决。




　　问题4.住户外出一个月，家中的壁挂锅炉该怎么办？




　　解决方法：在寒冷的冬季外出，不要断电、断气，家中无人时将锅炉的温度设置在保护温度（一般为5摄氏度），外出前注意买足天然气，把电源插好，暖气供水压力应在1bar-D2bar的范围内，如果低1bar 时，需要给锅炉再注入一部分水；若高于2bar，则打开炉体下的出水阀，让锅炉内过量的水流出。




　　问题5.采用壁挂锅炉采暖，两个房间热，另外一房间不热，什么原因？




　　解决方法：如果锅炉能正常燃烧，应该是供暖系统出现了异常，请物管部门或施工方配合检查。




　　问题6.使用壁挂炉采暖，应配什么样的散热器？




　　解决方法：采用壁挂炉采暖时，系统易出现管道堵塞现象，由于连通管道处于房间的最低点，水流较慢时，水中的杂质容易聚积而且不易清理，因此要求物业管理部门应严格控制水的流速。使用者在购买暖气片时也应选择铝 合金、钢制或铜铝复合产品，不能选择铸铁类产品，在安装暖气片前应提前冲洗，以免加水后将杂质和灰尘带进管道系统。




　　问题7.热效率与炉子有什么关系？




　　解决方法：壁挂锅炉采暖想省气，应选择热效率高的产品，锅炉热效率高，其耗气量相对较小。但不能一味追求体积小，体积小的产品有些结构不是很合理，由于燃烧室内的热量无法散出，会过早引起元器件的损坏，缩短壁 挂锅炉的使用寿命。选择功率小的产品，可节省电费。