在新的时代，消费者呈现出多样化和加速化的趋势。人们对美好生活有了更深层的要求和标准，与民生息息相关的家庭产业的发展也进入了一个新的常态。
作为一个在供热领域的领导者，坚持“舒适”的生活理念，威能一直致力于为用户提供高端、舒适的生活品质。随着技术的不断创新，精工行业领先的德国品质和个性化的服务，威能赢得了中国用户的信赖和认可。尤其值得一提的是，在暖通空调领域，自1995在中国威能正式进入，从0到1，它已经突破了1000000用户的优先级和成为“风向标”在中国暖通空调业。
与现有的成绩不满意，在“2025工业制造”、“第三消费升级”在家居行业提出的环境提出了更高的要求，威能自主创新，对生活质量的一个新的定义，舒适体验不再局限于“产品”，而是由舒适的概念，积极培育新能源创新引领、绿色低碳、高质量的服务，以“安慰你的世界”为目标，引领产业升级的家居。
这种升级不仅仅是技术层面的改变，更是一种以顾客需求为中心的舒适理念，突破了原有产品线和品牌舒适区的转型。过去两年中，威能全面升级产品线，除了壁挂炉，已经推出了新风系统、软化水系统、空气净化产品，提供完整的解决方案，空气，水的温度，在三个关键元素的家居，增加科技含量，使产品更加智能化。由于其优良的产品质量，威能已经从一个空调巨头的主要产品是壁挂炉和热水器舒适家居解决方案的领先企业。
在威能看来，除了产品质量，与国内产业的转型升级，服务体验是一个比较关键的部分。服务不仅帮助用户选择最合适的产品，还包括客户服务和高质量的专业售后服务。从用户购买产品开始到产品生命周期结束是服务期。为了提升用户体验，威能已在全国设立了30多个服务网点，并建立了一个全国性的网络营销平台，可以通过微信（威能家居）。此外，威能还设立了一个特殊的“威能工作室”培训的中国工匠，在为中国消费者提供高品质的技术安装服务的同时，也在积极推动中国制造业的人才培养和提升。
创新指导是超过140年，消费者的高度信赖威能的平稳发展的关键。据了解，在未来，威能还将依托物联网技术和互联网来创建一个智能家居系统的所有类别的产品，让每一个威能产品将变得更聪明，给用户更舒适的家居体验。
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