1、威能壁挂炉不能正常启动点火。

　　一种原因是系统水压过低，水压表低于0.5pa，系统保护。

　　解决方法：打开补水开关，使系统水压增至08-1.2pa复位启动即可。

　　二是供给威能壁挂炉的燃气管路系统不通气，比如燃气表气量不足、燃气阀门未打开等。业主可以先点燃自家的燃气灶看看，若也不能正常的话，就说明出现了以上问题。另一种可能是，威能壁挂炉内部的点火电极和火焰感应电极积碳严重，造成无法点火。

　　解决方法：针对一种情况，用户只要进行燃气充值、打开阀门或更换燃气表电池即可解决。第二种情况，则需要联系厂家对威能壁挂炉进行清理保养工作。

　　2、威能壁挂炉经常显示掉压。

　　采暖系统出现一定幅度的压力下降是正常现象。这主要是由于采暖系统的管道密闭不严，系统跑冒滴漏造成缺水而掉压，此时的表现是系统的压力会持续降低。还有一种原因是膨胀水箱缺气或者膨胀水箱偏小。这时的表现是，当威能壁挂炉不工作时系统压力较低，一旦采暖功能开始运转，则压力会大幅提升，压力超过极限值后，安全阀会开始泄水。

　　解决方法：如果是一种情况，需要找系统的安装方对采暖系统进行打压检查，查到漏点后进行维修，并给系统补水。后一种情况则需要给膨胀水箱重新充压或者增设系统膨胀水箱。