壁挂炉是集水、电、气于一身的综合产品，需要定期保养才能安全、顺畅、持久地保持良好的运行状态。然而，有许多用户对壁挂炉这一特性认识不足，买回去使用后，往往几年不保养、不维护。把壁挂炉和电视、电冰箱、空调等普通家电一样看待，是目前人们对壁挂炉产生诸多误解的根源。壁挂炉并不等同于这些功能、结构相对简单的家电，其技术原理相对复杂，在采暖季长时间高强度运行之后必须进行检查、保养和维护，否则可能影响到壁挂炉内部部件的使用寿命和设备整体的运行表现。

水垢是影响壁挂炉采暖效率和使用寿命的一大问题，特别是在高温热水的条件下，日积月累，水垢就会附着在热交换器和水管的内层，造成热交换效率低下甚至损坏壁挂炉。随着水垢的加厚，热交换器的管路会越来越窄，水流不畅，还会对水泵造成压力。随之而来的问题就是，壁挂炉的耗气量增大、热水时冷时热、水量减小、温度提升缓慢。

如何有效应对壁挂炉结垢问题呢？

第一，要定期对壁挂炉进行保养和清洗，通过保养维护可以提高壁挂炉热交换的效率，延长其使用寿命，但需要专业技术人员用专用设备进行维护，若维护不当，就会使壁挂炉发生二次故障或造成安全隐患。

第二，定期在壁挂炉的循环水中添加阻垢剂和防腐剂。建议用户在使用燃气壁挂炉时，在循环水中加入水垢还原剂，俗称阻垢剂，以阻止水垢在金属表面的生成。在此提醒广大用户，壁挂炉不能只挂不养，采暖期结束后，一定要给它洗洗澡哦