壁挂炉的“温度或故障代码数字指示”显示数字为“01”，壁挂炉点火失败。在您为了使用生活热水或开启暖气时，壁挂炉在开启10秒钟内无火苗存在，壁挂炉的“运行状态显示屏”上的“温度或故障代码数字指示”显示数字为“01”时，此时若再将壁挂炉“重新启动按钮”按下达3-5秒，此时壁挂炉的“运行状态显示屏”上的“温度或故障代码数字指示”不显示数字“01”，而显示其它数字时，表明壁挂炉重新启动成功，在10秒种后壁挂炉的“运行状态显示屏”上的“温度或故障代码数字指示”依然显示数字“01”，表明壁挂炉有故障存在。

　　故障解决办法：

　　a.请您确认供给壁挂炉的电压是否是220v/50Hz。

　　b.请您确认壁挂炉与天然气管路是否接通。

　　c.在您确认a .b两项都按要求做到后，若壁挂炉的“运行状态显示屏”上的“温度或故障代码数字指示”依然显示数字为“01”，此时说明是壁挂炉本身故障。