用户在使用前，首先应检查锅炉的水压表指针是否在规定范围内，说明书中规定的标准水压为1-1.2bar，但在实际使用过程中，由于暖气系统和锅炉内都存在一些空气，当锅炉运行时，系统中的空气不断从锅炉内的排气阀排出，锅炉的压力就会无规律的下降；在冬季取暖时，暖气系统中的水受热膨胀，系统水压力会上升，待水冷却后压力又下降，此属正常现象。实验表明，壁挂炉内的水压只要保持在0.8-1.5 bar之间就完全不会影响壁挂炉的正常使用。如水压低于0.8 bar时，可能会造成生活热水忽冷忽热或无法正常启动，报低压故障代码，如水压高于1.5 bar，在供暖时系统压力升高，一般超过2.5 bar，锅炉的安全阀就会自动泄水，可能会造成不必要的损失，正常情况下一到两个月左右补一次水属于正常。特别提醒：系统补水后一定要关闭锅炉的补水开关，长期出差的业主应将供水总阀关闭。
关于锅炉亮红灯
锅炉在启动时，如果检测不到火焰，就会自动进入保护状态，锅炉的红色故障指示灯就会点亮报警。造成此事实的原因是对之相连的燃气曾经出现过中断。此时应检查燃气系统查找可能存在的故障：1、天然气是否畅通，有无停气 2、气表电池无电 3、气表中的余额不足 4、燃气阀门未开 5、燃气表故障等（以上几种现象可以通过做饭的燃气灶来验证，找到原因并解决） 6、检查供水供电系统并排除故障；此时如想启动锅炉，必须将锅炉进行手动复位至红色指示灯熄灭后方可。
注意：天然气属特种行业，如需拆改管道或燃气系统问题请找专业公司上门服务。长沙新奥燃气电话95158
注意事项：
1、必须要保证锅炉烟管的吸、排气通畅。壁挂炉烟管的构造为直径60㎜/100㎜的双芯管，锅炉工作时由外管吸入新鲜空气，内管排出燃烧废气。锅炉燃烧时需要吸入的空气量大约为40㎡/h ，所以产生的废气量也较多。因此业主在装修封闭阳台或移机时，必须将烟管的吸、排口伸出窗外，不得将其封在室内或是使用单芯管，否则锅炉在燃烧时容易将排出的废气吸回，造成燃烧时供氧不足，极易导致锅炉发生爆燃、点不着火、或频繁启动等现象。
2、壁挂炉在工作时，底部的暖气、热水出水管、烟管温度较高，严禁触摸，以免烫伤。
注意：烟管的拆装好由专业人员操作，以避免烟管接口处密封不严，引发事故。
冬季防冻
锅炉可以长期通电，特别是冬季，如果锅炉或暖气内已经注水，必须对锅炉设置防冻、准备充足的电和燃气，以避免暖气片及锅炉的水泵、换热器等部件被冻坏，各种品牌的供暖用壁挂炉都设有防冻功能，具体操作方法请参照说明书。
注意：在设置防冻功能后，必须要保证家中的水、电、气充足和畅通。为防止万一，设置防冻后也要定期检查锅炉的水压以及工作情况，确保万无一失。
关于节能-武汉威能壁挂炉售后服务中心
一、 节 水：
1、 热水龙头不宜一下开到大：打开热水龙头直至有热水流出时，锅炉有大约6秒的延时过程，这时锅炉和水龙头间的管线内都为冷水，所以这段时间内即使将水龙头开至大流出的也是凉水。如果开到大，将会有大量的冷水白白得浪费掉。所以在使用热水时应该先开小水流，等待锅炉启动至点火延时后再根据您的需要调整水流大小，这样就可以节省很多水，而且水的升温时间短。特别是浴室离锅炉较远的大户型尤为明显。
2、 将热水流出前流出的冷水用容器储存；如小水流不启动，可能是锅炉内管路脏或热水启动感应部分不灵敏，可找专业的维修人员上门解决。
3、 在洗澡的过程中尽量减少水龙头的开关次数：因为每开关一次热水龙头，锅炉就要启动一次，就要有6秒左右的延时，这段时间内又有大量的冷水白白的浪费掉。而且锅炉在烧热水时，没有达到设定温度前都是以大火燃烧，这样也增加了燃气的使用量。
二、 节 气
1、 关闭或调低无人居住房间的暖气片阀门 ：如果住房面积较大、房间较多、而且人口又比较少，那么不住人或者使用频率低的房间的暖气片阀门完全可以关闭或调小，这样相当于减少了供热面积，不仅节能，而且在正常使用的空间供暖温度上升也会加快，减少了燃气消耗。
2、家中无人时不宜关闭壁挂炉，将温度档位调至低即可：很多上班族习惯在家中无人时，将锅炉关闭，下班后再将锅炉放置高档进行急速加热，这种作法非常不科学。因为这样就等于一切从头开始，由于室温与锅炉设定温度温差较大，锅炉需要时间大火运行，这样不但不节能，反而会更加浪费燃气并且增加了住户挨冻的时间，而且有锅炉或暖气片被冻坏的危险。因此，在上班出门前，只需锅炉的暖气温度调节旋钮调至“0”档（此时锅炉处于防冻状态，暖气片内的水温保持在35-40度之间，房间内的整体空间温度大约在8-14度左右），等您下班后，再将锅炉暖气档位调至所需要的温度即可。
3、 如果长期出差或尚未居住则将锅炉与暖气片内的水放掉：建议求助专业人员将锅炉和暖气片中的水排放干净，这样一来不仅可以不使用燃气，更不用担心锅炉或暖气片被冻坏。
关于壁挂炉的保养；
1、 壁挂炉的结垢原理及危害：壁挂炉的核心问题是热交换的效率和使用寿命，而影响这两个方面大因素的就是水垢问题。尤其是在我们使用生活热水时，由于需要不断地注入新水，水中的钙、镁离子使换热器的结垢率大大增加。而随着附着在换热器内壁上的水垢不断加厚，换热器管径便会越来越细，水流不畅，不仅增加了水泵及换热器的负担，而且壁挂炉的换热效率的也会大大降低，主要表现为壁挂炉耗气量增大、供热不足、卫生热水时冷时热、热水量减小等症状。若壁挂炉的换热部件终保持在这样一种高负荷的状态下运行，对壁挂炉的损害是非常厉害的。
2、 暖气片内杂质及水垢对锅炉的影响：壁挂炉担负着暖气系统内水的循环，由于水内含有杂质并且具有酸性，对暖气片及管道内部会有一定的腐蚀。而我们所用暖气片大都为铸铁材质，暖气片内的砂模残留物和其它杂质，在工程安装时不可能完全冲洗干净；加上暖气系统内的水始终是封闭循环的，锅炉的暖气部分又没有过滤网，这样暖气片及管道内部的锈蚀残渣及水自身的杂质就会通过壁挂炉的循环水泵再度进入到换热器内，这些杂质在高温情况下不断分解，又有一部分变成水垢附着在了换热器的内壁上让其管径变得更细。从而使循环水泵的压力进一步加大，长期运行就会造成壁挂炉的循环水泵转速降低甚至卡死，严重影响其使用寿命。
3、 暖气片内的水不宜经常更换：对于暖气系统，由于初次使用时一般都会注入保护剂，建议使用3-4年后将其中的脏水放掉，重新清洗注入新水再加入保护剂，因为每更换一次水都会有大量的钙、镁离子被带入，因此暖气系统内的水不宜频繁更换。只需每3-4年进行一次清洗并加入保护剂即可。
4、 定期对壁挂炉进行清洗保养都有哪些好处？
1）可以提高壁挂炉热交换的效率，降低燃气消耗量。经实验对比，在同等条件下运行过的两台壁挂炉，经过清洗保养后的壁挂炉比没有经过清洗保养的壁挂炉加热速度明显快25％左右，也就是说壁挂炉经过清洗后可以在原有基础上节约25%左右的燃气。
2）延长壁挂炉的使用寿命，通过内部清洗除垢可有效降低水泵、换热器等主要部件的负荷，从而使锅炉运转更加顺畅，延长了其使用寿命。若每一到二年对锅炉进行一次清洗保养，能延长设备的使用寿命3-5年。
3）增加壁挂炉运行的安全性，通过上门清洗并对壁挂炉运行进行专业的全面检测及调试，能及时、有效的发现并消除壁挂炉在运行中存在的问题从而确保壁挂炉能够安全运行。
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